青莲之声:杜绝组织中搭便车的“南郭先生”!

2022-08-09 13:22:24 浙江青莲食品股份有限公司 浏览次数 419

前有东郭先生,糊涂好心

后有南郭先生,浑水摸鱼


南郭先生的故事我们大多耳熟能详

    故事回顾   


战国时期,齐国的宣王喜欢听竽的大合奏,就命乐正组织一支三百人的大型吹竽乐队。有位南郭先生,既无学问又无专长,靠斗鸡赌博骗取钱财。是日,闻得齐宣王招聘吹竽乐师三百名,南郭眼珠一转就去应聘,凭着三寸不烂之舌混进了乐队。但他根本不会吹竽,为了不让自己的竽发出声音,偷偷用豆子塞住竽口,这样,他就装模作样地在乐队里“吹奏”起来。三百名乐师齐奏,气势宏伟,宣王甚为满意。南郭先生又善于阿谀奉承,更得宣王嘉奖。可是好景不长,齐宣王驾崩,其子继位。新王却喜欢听独奏,于是,乐正便推举南郭先生表演。南郭听后吓得浑身发抖,竽中塞的一粒豆子也滚落出来,原形毕露,丑态百出,众乐师暗暗好笑。新王大怒:“简直是滥竽充数!”欲惩办南郭,当天,南郭先生就逃之夭夭。


南郭先生为什么能够“搭便车”?



南郭先生不会吹竽,却能混在乐队里装模作样,拿到跟其他乐师一样的报酬。


工作中这样的例子并不少见,美国经济学家曼柯·奥尔逊将这种现象称为“搭便车效应”


搭便车现象的产生实际上就是团队执行系统的漏洞


而管理者的任务就是采取措施,堵住那些“南郭先生”们投机取巧的行为,维护努力勤奋的执行者的劳动成果,捍卫团队整体执行力。



杜绝”搭便车”应该怎么做

进行清晰的工作分析 

消除假执行行为

激发员工工作的主观能动性

适度施压

……

01 进行清晰的工作分析

管理者可以围绕六个问题和四个方面的内容进行工作分析,对团队中的所有岗位、职位进行重新梳理,看看团队中有没有职责不清、分工不明、交叉模糊、三不管的空白情况。


六个问题即为 5W1H:

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四个方面的内容则是:

工作名称、工作内容、工作环境、任职资格与条件


这样的梳理与分析能够帮助管理者重新审视团队的职责系统,发现影响团队执行力的深层次问题。

02 消除假执行行为

重新审视职能设置、岗位职责以及职位说明书,进一步明确每个人的基本责任,将责任感具体化,看看有没有闲着的试图“搭便车”的南郭先生岗位。同时,完善绩效监督,避免因职责不清产生干好干坏一个样的大锅饭局面。还要提高个人努力的可见度,使得每个成员的贡献能够被他人所见,用增强绩效的透明度来消除那些出工不出力,出力不出活儿的假执行行为。

03 激发员工工作的主观能动性 

管理者应该仔细地观察员工心理和工作中的各种问题,把握住工作分配的关键点,任何一个任务的背后都隐藏着与员工休戚相关的利益,员工由于处于被动地位,有时候不能想到这些利害关系,管理者就必须冷静地为他们分析利弊,让他们意识到做好工作的必要性,从而自觉地努力工作,确保任务的完成。

04 适度施压

管理者要明白的一个道理是:人才是“逼”出来的。要想消除团队中的“搭便车”现象,作为管理者,如何运用你掌握的权力,对你的下属适当施加压力,使其充分发挥潜能,塑造出色人才,是成功必修的科目。既要创造机会,磨炼人才,也要施加压力,逼出人才,不过要注意适度施压。


总的来说,


就是抓执行、锁责任,


才能杜绝组织中“搭便车”的“南郭先生”!